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A propos de nous

UK Bump Keys - une aventure de Lock Picking pour tous.

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Nous sommes une entreprise certifiée conforme PCI

Nous avons des milliers de clients satisfaits

Vous pouvez nous envoyer un email à hello@ukbumpkeys.com

Bienvenue dans le célèbre magasin de serrures à verrou Bump Keys du Royaume-Uni. Vous avez peut-être déjà remarqué que nous ne sommes pas comme les autres, nous faisons les choses différemment, nous sommes des préparateurs de serrures qui aiment et qui sont passionnés par le choix des serrures, mais nous sommes également des fournisseurs de la communauté et des entreprises commerciales qui utilisent des outils de serrurier. et nous avons réalisé très tôt qu’il était possible d’aimer et d’être aussi passionné par cela.

J'ai choisi ma première serrure âgée de 8. Maman a fait installer un téléphone, un des anciens types avec un cadran circulaire, et très vite, j'ai réalisé le potentiel en humour offert par cette nouvelle et excitante machine. Vous pouvez décrocher le combiné, composer quelques numéros et interagir avec les gens toute la journée. Jusqu'à l'arrivée de la facture, oups! Quelques heures plus tard, maman ajusta un cadenas sur le cadran, une petite chose astucieuse qui empêchait le cadran de terminer son tour. À moins que vous n'ayez la clé, la partie était finie, plus de plaisir et de jeux avec le téléphone. Jusqu’à ce que j’ai réalisé que le racloir de saletés était composé d’un ensemble de coupe-ongles bien ajusté dans la rainure de clavette, avec un petit vacillement et un clic secoué! Jouez! Les commandes de pizzas et de coiffeurs mobiles pour les maisons de l'autre côté de la route ont repris de plus belle.

Quelques années plus tard, Harry Houdini, dont j’ai choisi l’histoire orale de ma vie, m’entraîna dans le centre de Londres, dans les magasins de confection, et cherchant Davenports sous la station de Charing Cross, je trouvai un petit magasin sous les arches qui, bien que semblait vendre principalement des trucs militaires antiques et du matériel d'espionnage brut, à mon grand étonnement, il y avait aussi un jeu de crochets. Bizarrement, ils ne me laissaient jamais entrer et pourtant je restais debout pendant des heures à les regarder par la fenêtre, imaginant le potentiel, rêvant d'une nouvelle liberté, obsédant au fond, à l'impossibilité absolue de pouvoir prendre des serrures comme Harry Houdini ou James Bond ! Coller un grattoir à ordures dans une serrure de téléphone était une chose, mais ces beaux petits pics 5, tous brillants et délicats, étranges et séduisants; c’était autre chose, et chaque semaine, je retournais à Charing Cross, restais à la fenêtre enthousiaste, bourdonnante et rêveuse.

Quelques années 20 plus tard, Internet a atterri et après avoir regardé des photos de femmes nues pendant un certain temps, le rêve est enfin devenu réalité et j'ai commandé un ensemble de pioches. Ce n'était pas facile. Une poignée de magasins ont offert une poignée de choix, tous extrêmement coûteux et expliquant en peu de mots l'explication «ensemble de crochets de verrouillage 5pc» ou «Verrouillage de choix, pour prendre les verrous» (vraiment!). Et après avoir reçu par accident un ensemble de jigglers automatiques, puis un échange de courriels et d’arguments d’une durée de deux mois, j’ai finalement eu mon choix. Et je suis devenu accro.

Quelques années plus tard et avec plusieurs centaines de cadenas ouverts, j'ai commencé à jouer avec les touches spéciales. J'ai acheté divers ensembles auprès de fournisseurs tout aussi problématiques - tous désireux de me faire payer une fortune, mais moins désireux de tenir leurs promesses. La qualité était horrible, la communication et le service franchement insultants et il était assez bouleversant que ma passion soit souillée à maintes reprises par des fournisseurs paresseux et peu serviables. Je ne voulais pas de ce type de personnes dans mon rêve.

N'ayant pas réussi à ouvrir un verrou unique avec plus de £ 150 de différentes touches de relief, je me suis efforcé de les améliorer. J'ai enlevé l'épaule et introduit des amortisseurs. À ce stade, personne d'autre ne le faisait - maintenant tout le monde le fait. Eh bien, ils fournissent des amortisseurs, mais ils s'embarrassent rarement du processus fastidieux et fastidieux d'élimination des épaules. Étrange, car l’épaule toujours en place, la logique de la technique de l’atténuation est compromise et rendue vouée à l’échec. Sans surprise, j'avais appris il y a longtemps que la plupart des fournisseurs en ligne se soucient de rien de plus que de mettre la main sur votre argent.

La prochaine chose a été le développement des modèles de bosses. Il y a tellement de variations dans les repères qu'il était logique de pouvoir en tenir compte avec la touche de raccourci. Une serrure neuve réagit différemment à une clé usée à une touche heurtée. Un verrou serré répond différemment à un perdre. Différentes formes de goupilles, âge, variations de la force du ressort, etc. compliquent la relation entre la clé et la serrure. Ainsi, après avoir expérimenté (toujours de manière obsessionnelle!) Avec des centaines de clés et de serrures, j'ai développé une sélection de motifs. Encore une fois, quelque chose d’autre a été imité par les gens. Malheureusement, ces choses ont besoin de soin et de passion, tant elles sont subtiles, une production précipitée basée sur un manque de compréhension, de paresse et de cupidité a créé une pléthore de vendeurs vendant des clés de raccourci de qualité inférieure qui, sans surprise, ont un taux de réussite très bas. Malheureusement, cela ne se termine pas avec des touches de bosse. L'avidité se répand comme une maladie, contaminant tout ce qu'elle touche.

Je me suis rapidement constitué un petit forum en ligne pour montrer mes clés, mes amortisseurs, mes ressorts (une autre de nos innovations) et une sélection de marteaux-pilons faits à la main. La prochaine fois que je me suis connecté, j'ai failli tomber de mon siège. J'ai eu plus de membres 100 avec presque tous demandant des clés. Je les fabriquais à la main; un blanc, un dossier et un vice. Il m'a fallu du travail, mais je l'ai fait et le forum a pris de l'ampleur. Nous avons commencé à nous bâtir une réputation de qualité, de qualité, de service amical, de respect et de passion. Je suis aussi un préparateur de cadenas, j'ai aussi acheté ailleurs et je voulais changer les choses. Près de 10, quelques années plus tard, cette passion est toujours vivante et UK Bump Keys est connue dans le monde entier pour être quelque chose d'assez spécial dans le monde du crochetage. Notre liste de diffusion des clients précédents de plus de 40,000 témoigne de notre dévouement constant au métier, du respect et de la compréhension des exigences de nos clients.

Vous avez peut-être déjà remarqué nos prix. Nos concurrents (soi-disant) ont! Ils me contactent régulièrement pour me demander d’augmenter nos prix et de tuer l’entreprise. Les affaires vont très bien merci! Vous voyez, nous ne comptons pas sur des marges bénéficiaires importantes pour rester en affaires, nous comptons sur un chiffre d'affaires important. Deux unités vendues à 50% ne me font pas sourire. Quarante unités chez 5% le fait! Et devinez quoi, nos clients le préfèrent aussi.

En restant fidèles à ces convictions initiales et en s’engageant sans relâche dans la compétence de la sélection sélective, nous nous efforçons toujours de lancer de nouveaux produits. Certains nous fabriquons nous-mêmes, d'autres nous apprenons d'amis, d'autres du monde entier. D’intéressants fabricants avec lesquels nous avons construit d’étonnantes relations, jusqu’à l’homme dans une pièce qui asservit de minuscules morceaux de métal jusqu’à ce que vous entendiez un déclic, qu’une serrure s’ouvre de manière nouvelle. Si les outils fonctionnent et offrent quelque chose de nouveau, nous ferons de notre mieux pour le stocker et le faire à un prix honnête - nous sommes sûrs de réaliser un profit, mais le client le comprendra plutôt que de le ressentir. Le client est satisfait, plutôt que celui qui le laisse sentir qu’il a été pris.

Mais ce n'est pas tout. Si vous avez une question, une demande ou tout problème dont vous avez besoin de trier pronto - je suis ici. Je suis le patron et vous pouvez m'écrire directement. Mon email est partout sur ce forum, le formulaire de contact me parvient aussi - donc si vous avez besoin de me parler, continuez bonjour@ukbumpkeys.com - parlez-moi, je me soucie autant que je l'ai toujours fait et je reçois Choses faites. Je ne veux jamais que nos clients passent par le non-sens laid, hostile, retardé et généralement inutile que j’ai vécu et que j’entends dire que des gens passent encore ailleurs aujourd'hui. Vous dépensez de l'argent pour lequel vous travaillez fort, le moins que je puisse faire, c'est travailler dur pour vous, et je le fais toute la journée, tous les jours. Les nombreux courriels gratuits que je reçois tous les jours et la gratitude qui bombarde notre compte Twitter 24 / 7 me rappellent cela et combien il est important.

C'est une excellente relation, nos échanges commerciaux montent en flèche et les prix baissent de plus en plus bas. Plus nous vendons, plus nous pouvons escompter, plus nous actualisons, plus nous vendons, et ainsi de suite. Ensuite, nous pouvons investir dans l'innovation, l'excitation, la curiosité. En bref, le projet britannique Bump Keys continue de progresser, symbole d'honnêteté et de sollicitude de plus en plus rare et donc de plus en plus rafraîchissant.

J'espère que vous apprécierez la navigation dans notre nouvelle boutique. C'est le 6th variation dans notre histoire et je pense que le meilleur. Qu'est-ce que tu penses? Si vous avez des commentaires, des questions, des conseils de course de chevaux ou autre chose, faites le moi savoir. J'aime l'entreprise, j'adore le crochetage et je veux que vous ressentiez la même chose. Tout ce que je peux faire pour augmenter votre plaisir à travailler ce métier curieux est mon travail, alors faites-moi travailler, alors nous pouvons tous les deux être heureux, et les responsables de la gestion des serrures heureux ouvrent plus de serrures!

Bonne chance !

Chris Dangerfield

Directeur

UK Bump Keys Ltd

Conditions

Hey! Nous sommes des gens sympas, nous savons que vous voulez votre choix hier, mais nous sommes une entreprise très occupée qui vend des verrous de qualité à des prix extrêmement réduits. Cela signifie que nous devons traiter des centaines de commandes chaque jour. Nous fouettons notre personnel pour qu'il continue à travailler toute la nuit. Vos choix viennent à vous dès que cela est humainement possible, souvent le lendemain. Cependant, il arrive parfois que des choses se passent, refroidissent mes amis, nous sommes aussi des verrous, et nous en connaissons le besoin !! Cela dit, si vous souhaitez discuter de certains outils ou idées, ou si vous envisagez de passer une commande sans que vous en soyez certain, envoyez-moi un message à hello@ukbumpkeys.com et je serai ravi de vous aider. Maintenant les choses formelles:

Les commandes seront généralement traitées le même jour ouvrable à compter de la réception de votre commande. Vous recevrez un email et un reçu de TVA une fois qu'ils auront été expédiés.

Domestique

Les commandes vous parviendront généralement dans un délai de deux jours, mais en raison des incohérences de la Royal Mail, veuillez patienter quelques jours ouvrables pour 5 avant de nous encombrer de courriels. Des e-mails comme celui-ci ralentissent réellement l'envoi! Votre commande arrive, je sais que vous voulez mettre votre argent sur ces choix, mais ils arrivent!

International

Pour les commandes internationales, veuillez allouer jusqu'à 25 jours ouvrables pour la livraison, bien que les commandes prennent généralement autour de 10.

Conditions de vente

Nos produits sont disponibles pour les adultes responsables à partir de l'âge de 18, pour une utilisation dans l'ouverture de serrure professionnelle ou de loisir.

Nous nous réservons le droit d'annuler des commandes sans préavis.
UKBK ne peut être tenu responsable des pertes ou dommages matériels causés par l’utilisation de nos outils.

Commandes internationales

Comment payer en livres sterling? Si vous payez avec votre carte de crédit ou de débit, le montant sera facturé en livres sterling, mais le relevé de votre carte apparaîtra dans votre devise locale. Veuillez sélectionner la région correctement afin que les taxes et les tarifs postaux corrects soient appliqués, que des erreurs se produisent et que vous finissiez par payer un supplément. Parfois, des frais de douane sont facturés; Cela peut être payé lorsque votre colis est récupéré à la poste ou à la livraison.

Politique de retour / annulation / remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez renvoyer votre achat à UK Bump Keys pour échange ou remboursement dans les 30 jours suivant l'achat, à condition qu'il ne soit pas ouvert et qu'il soit reçu par nous en parfait état. Nous créditerons votre carte de crédit / débit dans les 30 jours à compter de la réception de votre retour.

Si vous recevez un produit défectueux de notre part, veuillez envoyer un courrier électronique à hello@ukbumpkeys.com. Ne retournez pas de produits défectueux sans autorisation préalable. Dans la plupart des cas, un nouveau produit vous sera envoyé ou nous échangerons votre article défectueux contre un nouveau.

Faire un retour est simple. Il vous suffit de renvoyer l’article à l’adresse figurant sur le bordereau d’emballage avec la facture et de le noter sur le bordereau d’expédition en expliquant ce que vous souhaitez faire (remboursement ou échange). Les livres, CD et DVD ne peuvent être retournés que s'ils sont défectueux. Vous devez nous informer de votre intention de revenir dans les 15 jours suivant la réception.

Les annulations de commande sont possibles mais non garanties. Si vous demandez une annulation et qu’il est trop tard en interne, refusez l’envoi et nous créditerons votre carte ou émettrons un chèque de remboursement lorsque les articles nous sont retournés.

Envoyez tous les retours à l'adresse suivante:

UKBK RETOURS
76 Le Brent
Dartford
Kent
DA1 1YW

Royaume-Uni

Numéro d'immatriculation de la société au Royaume-Uni: 6430490

Numéro de TVA britannique 920 1205 85